Abschleppung Feedback 04-08-2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich ganz spontan bei Ihrem Fahrer heute bzw. gestern Abend für seine Bemühungen bedanken!
Leider weiß ich nicht mehr den Namen Ihres Mitarbeiters. Er hat mir bei meiner Autopanne in Oberndorf geholfen.

Nicht nur die Begrüßung und die Verabschiedung mit Händedruck, sondern auch seine Bemühungen und Einsatz bei der Problembehebung, seine Freundlichkeit bei der Reise Oberndorf - Salzburg - Oberndorf haben so einen bleibenden Eindruck hinterlassen, dass ich nun zu Hause angekommen diese Mail schreibe. So war der Ärger über das Auto und die verpasste Geburtstagsfeier nicht ganz so schlimm.
Ich würde sogar behaupten, es war ein netter und lustiger Abend :)

Ich kann sie beglückwünschen so tolle Mitarbeiter zu haben. Ein dickes Lob an Herrn XY.

Mit freundlichen Grüßen
Claudia D.

Sehr geehrte Damen und Herren! Sehr geehrte(r) Abteilungsleiter(in)!

Als langjährige VW-Fahrerin hatte ich immer wieder Pannen - auch das passiert!
Aber alles erscheint nicht als großes Problem, denn Ihre Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und fürsorglich. Sie sind immer rasch zur Hilfe und erledigen die Arbeit zur besten Zufriedenheit - bei jedem Wetter!!!
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie Ihren Mitarbeitern das Lob der Kunden weitergeben - denn motivierte Mitarbeiter sind ein wichtiger Bestandteil für die Zukunft Ihres Unternehmens!!

Mit freundlichen Grüßen
Mag. Ingrid S.

Lieber Herr Hoch,
vielen vielen Dank für die großartige Hilfe am Hannesweg!!!

Alles alles Gute für Sie und ganz herzliche Grüße,

Ihre
Brigitte F.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bin mit meinem Kombi in einer unübersichtlichen Kurve zum Stehen gekommen - eine Halbachse war gebrochen und es gab kein Vor und kein Zurück mehr.

Nachdem ich den ÖAMTC benachrichtigt habe, ist trotz der herrschenden Hitzewelle (August 2017) sehr schnell ein Wagen vom SAR gekommen und hat das Auto zur Werkstatt meines Vertrauens geschleppt. Der Fahrer war äußerst zuvorkommend und freundlich und wollte das kleine Trinkgeld überhaupt nicht annehmen.

Ich kann den SAR wirklich weiterempfehlen - hoffe aber trotzdem, dass ich in Zukunft keinen Abschleppdienst mehr benötigen werde.

Allzeit gute Fahrt -ihr seid eine super Truppe... !!!
Susanne P.

Wir kamen am Samstag 28.01 , nach einem schönen Urlaub auf Teneriffa , aber langem anstrengenden Tag, am Abend nach Salzburg zurück. Leider hatten wir nach der Ausfahrt vom Flughafen eine Reifenpanne. Nun kam euer Pannenfahrer zum Einsatz, welchem wir noch großes Lob aussprechen möchten. Es war für uns beeindruckend, wie er sich trotz stressigem Abend und einiger Problematik ( keine Werkstatt mehr da, kein Ersatzwagen ) um uns kümmerte und nach Lösungen suchte, da wir noch eine längere Heimreise nach Eferding (OÖ) vor uns hatten. Dies ist gerade in heutigen Zeiten keine Selbstverständlichkeit mehr und die Fa. SAR kann stolz auf solche Mitarbeiter sein.

Wir möchten uns auf diesem Weg noch einmal sehr herzlich bedanken.

Lieben Gruß
Karl u. Martha F.

Sehr geehrte Damen und Herren!

Am 04.08.2017 hatten wir aus Berlin kommend auf der A10 kurz vor der Abfahrt Salzburg Süd Probleme mit unserem Ford S-Max. Der Abschleppdienst des ÖAMTC brachte uns nach Salzburg zum Autohaus Oskar Schmidt. Hier war natürlich zu dieser Uhrzeit geschlossen. Als die Mitarbeiter dann am Samstag erfuhren, dass wir aus Berlin kommen und in St. Johann Urlaub machen wollen, wurden wir sofort bedient und konnten unsere Reise noch am gleichen Tag fortsetzen. Ein Autohaus, das sehr zu empfehlen ist, ein ausgezeichneter Service und freundliche Mitarbeiter. Wieder zurück in Berlin möchten wir uns auch bei Ihnen für den ausgezeichneten Service bedanken. Vor allem aber ein großes Danke an die sehr freundlichen und verständnisvollen Mitarbeiter in der Zentrale, Pannendienst und Abschleppdienst. Hotelrechnung und Mietwagen, den wir dann nicht in Anspruch nahmen, wurden umgehend ohne Probleme bearbeitet. Danke! Freundlichkeit ist heutzutage leider sehr selten geworden. Nicht umsonst verbringen wir seit 15 Jahren unseren Urlaub in Ihrem schönen Land.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin Familie M.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich wollte mich aufrichtig für die ausgezeichnete Betreuung durch Ihren Mitarbeiter Herrn Sebastian Hoch bedanken. Man hat fast jeden Tag mit Dienstleistern zu tun, aber sein professionelles, höfliches und zuvorkommendes Verhalten war außergewöhnlich.

Gratulation zu diesem Mitarbeiter

mfG Ch.
Ch. Key Account Manager